Должностные инструкции
Каждый сотрудник выполняет какие-то функции. Чтобы каждый раз не согласо́вывать, что и как мы делаем, мы составили описания для каждой функции
Контекстолог: запуск Яндекс.Директ
⭐ Контекстологу: тестовый запуск контекстной рекламы
Цель функции: Быстро запустить показы в Яндекс директ ЦКП: Сообщение клиенту, что показы запущены...
Типовая задача на контекстлога по запуску проекта
Новый проект на запуск контекстной рекламы: #313. Семена оптом В доступах есть: ссылка на домен ...
Готовим еженедельную сводку про проекту (шаблон + пояснения)
Шаблон промежуточной сводки по понедельникам: СК Кристина с 7 по 13 августа: расход: 38 094.14 р...
Координатор знакомит в общем чате контекстолога и Заказчика.
Коллеги, добрый день. Давайте запустим рекламу на сайт [ya.ru]. Давайте я вас познакомлю: [Имя кл...
Когда все готово, отправляем в чат сообщение + видеообзор. Пример сообщения
Пример сообщения: Доброе утро. Мы создали рекламные кабинете в Яндекс.Директ, собрали семантику, ...
Согласуем семантику и шаблоны объявлений с Заказчиком. Шаблон сообщения.
Шаблон сообщения Василий, добрый день. Посмотрите пожалуйста: Фразы, по которым предлагаем показ...
Передаем инфу контектологу о новом проекте. В ТГ, YG или личку. По чек-листу.
Оля, привет. У нас новый проект: вебинар для предпринимателей: https://miro.com/app/board/uXjVOhM...
Пример уточняющих вопросов координатору при приеме задачи
Ситуация: координатор ставит задачу по новому проекту. Контекстолог берет в работу, но перед этим...
Познакомиться с заказчиком в чате. Шаблон сообщения + о чем проговорить
Здравствуйте, [Алексей]! Меня зовут [Татьяна]. Я — специалист по рекламе Студии Александра Остроу...
Отписываемся в Юджайл или чат, что все подготовительные работы проделаны. Зачем + шаблон.
— Ну правда, нафига эта бюрократия? Я понимаю, что со стороны выглядит, что слишком много ненужны...
Елама. Заведение нового клиента
Рекламу в Яндексе и Гугле для клиента мы запускаем в Еламе. Это удобно: можно распределять бюдже...
Запустить рекламу и отправить сообщение со скрином о запуске. Шаблон сообщения.
Запускаем рекламу и отправляем сообщение клиенту: [Петр Николаевич], здравствуйте. Рекламу запуст...
Контекстолог: Ведение контекстной рекламы
Копирайтер: функция разработки прототипа
Таргетолог: запуск таргетированной рекламы
⭐ Таргетолог: запуск таргетированной рекламы
Цель функции Быстро, с минимальным задействованием руководителя и минимальным количеством ошибок ...
Чек-лист опросника по проекту
Вопросы, которые следует уточнить перед запуском: Главная цель рекламного продвижения? ...
Создание рекламного кабинета + шаблон письма
Когда у клиента нет кабинета - работаем в агентском кабинете, но создаем "подкабинет" для клиента...
Инструкция для клиента. Выдаем права рекламодателя
1. Переходим в свое сообщество. Справа будет блок "Управление" 2. Из управления - раздел "Учас...
Если нет сообщества
Алгоритм действий: ! Уведомляем координатора о необходимости помочь клиенту с созданием сообщест...
ТЗ для программиста на Я.Метрику
Необходимо установить метрику, настроить события и подключить вебвизор. ДДЛ по задаче: 01/01 до ...
ТЗ на креатив
Проект "Название" Цель - ведем на сайт/сообщество. Формат креатива - 1080х607 или другие форматы...
Стратегия для продвижения
Добрый день! Высылаю стратегию для продвижения проекта Куда ведем - ссылка (сайт/квиз/сообщес...
Проверка готовности к запуску
1. Проверяем баланс кабинета 2. Загружаем аудитории 3. Создаем РК Проверяем, что объявления с...
Отчет о начале показов
Добрый день!Рекламные кампании прошли модерацию. Пошли первые показы. *Прикрепляем запись экрана...
Заказчик задерживает оплату
1 Пуш: Добрый день! Для запуска рекламных кампаний все готово. Необходимо пополнить кабинет на...
Оплата от АГ
Александр, добрый день!По проекту "Название" не оплачен рекламный бюджет. Клиент оплатил счет (ту...
Правки к крео
Уточняем сразу ВСЕ пожелания клиента, просим примеры, если есть Все правки максимально коопериру...
Модерация ВК. Типовые истории
Проект Центр туризма Абрау-Дюрсо Иногда модераторы отклоняют объявления по причине продвижения а...
Функция: контроль оплат и таблиц взаиморасчетов
SMM-специалист: Запуск проекта, когда передаётся «живой» проект
Дизайнер: разработка сайтов
⭐ Дизайнер: разработка сайтов
Цель функции ЦКП Согласованный и понятый заказчиком дизайн сайта, сверстанный и переданный за...
Приветствие и знакомство с заказчиком
Шаблон сообщения Добрый день!Меня зовут ..., я веб-дизайнер в Гамбит Медиа. Я изучил(а) бриф и...
Пример, как добавить заказчика в юджайл
Заходим в юджайл. Переходим на доску "Чат с заказчиками" Создаем колонку с названием проекта ...
Что изучить перед началом проекта
фирменные цвета фирменные шрифты брендбук (если есть) паттерны фотоконтент (продукции, кома...
Как обсудить референсы с заказчиком
В фигме создаем проект и собираем референсы из следующих источников: Behance, Madeontilda, ...
Как пригласить заказчика на созвон
Шаблон ответа Добрый день (имя заказчика). Предлагаю провести созвон для обсуждения референсов...
Запрос координатору
Шаблон ответа Вера, сориентируй, пожалуйста, по проекту (название проекта). Есть ли требования...
Что делать, если представились в чате, а заказчик молчит
Уведомляем координатора проекта о том, что возникли трудность в первичной коммуникации с заказчиком
Что делать, если клиент не реагирует на референсы
Шаблон ответа: Имя заказчика, мы можем с вами упустить момент согласования референсов, но по...
Что делать, если информации в брифе не хватает
Шаблон ответа Имя заказчика, вижу, что вы не полностью заполнили бриф. Мне важно уточнить вс...
Что делать, если клиенту ничего в референсах не нравится
1) Задаем сразу наводящие вопросы: что именно не понравилось в референсе? может ли заказчик расск...
Что делать, если в чате помимо ЛПР появился еще один (или не один) человек, принимающий решения
Шаблон ответа Коллеги, прикрепляю в чат внутреннее распоряжение от руководителя Гамбит Медиа, ...
Согласование с заказчиком дизайн-концепции
Шаблон сообщения Имя заказчика, я разработала дизайн-концепцию 1-2 экранов проекта. Посмотри...
Уведомляем координатора, что нужно подписать акты.
Шаблон сообщения Вера, по проекту (название) мы завершили этап (дизайн-макет, верстка и тд). З...
Где верстаем, о чем не забыть спросить
1) Есть ли своя тильда у заказчика. запросить доступы2) Если своей тильды у заказчика нет, то рег...
Шаблон сообщения программисту
Имя программиста, нужно проверить сайт (ссылка) к запуску по чек-листу (Предоставить доступы к ...
Чек-лист записи видеоинструкции
1) Как редактировать стандартные блоки: менять текст, картинки, сохранять изменения, проверять ад...
Чек-лист завершения проекта, что не забыть
1) Уведомляем координатора проекта о завершении проекта2) Уведомляем заказчика о гарантийном меся...
Что делать, если заказчик на этапе дизайна или верстки хочет изменить тексты/дизайн-концепцию
Если это мелкие правки, то правим В случае крупных и долгих правок пишем: Имя заказчика, прав...
Что делать, если заказчик задает вопросы после истечения гарантийного периода поддержки
Шаблон сообщения заказчику: Имя заказчика, гарантийный период поддержки по вашему проекту ис...
Что делать, если заказчик обращается по каким-то другим вопросам, не связанным с дизайном (запрашивает сторонние доступы, спрашивает про метрику)
Уведомить координатора проекта о необходимости включиться в диалог и сориентировать заказчика по ...
Первичная продажа услуг
Ассистент: Функции
Координатор: Функции
Запрет на запуск проекта без понимания задачи
Проблема: Иногда новый проект пытается запуститься «быстро», срочно, вот прямо вчера. Мы поддаёмс...
Функция координации проектов
Цель функции Помочь Заказчику решить его проблему с помощью продуктов компании и разгрузить Руков...
Функция подготовки хода проекта
Цель функции Зафиксировать все этапы работы над проектом и поддерживать документацию в актуальном...
Функция запуска проекта
Цель функции Быстро, с минимальным задействованием Руководителя и минимальным количеством ошибок ...
Функция подготовки паспорта проекта
Цель функции Зафиксировать все этапы работы над проектом и поддерживать документацию в актуальном...
Инструкция по оплате услуги мультитрекинга в сервисе Callibri
Как оплатить мультитрекинг в Callibri Заходим в личный кабинет на сайте https://callibri.ru Н...
New Page
[!check] Due today due today not done [!tip] Callouts can have custom titles Like this one. ...