⭐ Контекстологу: тестовый запуск контекстной рекламы

Цель функции:

Быстро запустить показы в Яндекс директ

ЦКП:

Сообщение клиенту, что показы запущены. Доступы заказчику переданы.

Готовимся к разработке продукта

• Координатор знакомит в общем чате контекстолога и Заказчика. Читать.
• Передаем инфу контектологу о новом проекте. В ТГ, YG или личку. По чек-листу.
• Уточнить у координатора. Вот чек-лист, чтобы не забыть о чем спрашивать
• Познакомиться с заказчиком в чате. Шаблон сообщения + о чем проговорить.
• Получить доступы к Я.Мерике, коллтрекингу, СРМ и т.д.
• Проверить отображение посадочной страницы на ПК и Мобильных. Чек-лист
• Протестировать все формы обратной связи, мессенджеры, телефон
• Проверяем нишу, нужна ли лицензия. Если да, запрашиваем у клиента.
• Отписываемся в Юджайл или чат, что все подготовительные работы проделаны. Зачем + шаблон.

Чиним, если чего-то не хватает

• Если клиент не знает, какой бюджет надо тратить. Или задаёт вопросы как лучше. Пример ответа.
• Доступов нет, нужно установить. Пример задачи программисту.
• Доступы есть, не знаем как дать. Инструкция.
• Не знает, как дать доступы к срм, коллтрекинга.
• Если посадка хреновая. Составляем рекомендации. Примеры: от доработать до переделать с нуля. +Что делать если сайт плохой, а не запускать нельзя (вариант предложить АБ тест с нашими трёх экранными).
• Если какие-то форма, кнопки не работают. ТЗ программисту.
• Если клиент хочет рекламировать всё. Как предложить выбрать несколько для старта.
• Если лицензия нужна, а ее нет, и коммент просит как-нибудь просит запустить. [Как объяснить, что можно сделать, а что нельзя]

Создаем продукт

• Создать кабинет в Еламе и в Директе. Записать в доступы. Инструкция.
• Обязательно промаркировкать рекламу в Еламе перед запуском.Инструкция тут: https://help.elama.ru/category/11216
• Выставить счет на пополнение бюджета и отправить клиенту. Пример сообщения.
• Собрать и утвердить семантику, тексты объявлений и креативы. Шаблон сообщения.
• Утвердить у клиента фразы, тексты и креативы. Шаблон сообщения
• Подготовить кампании к запуску: выгрузить на аккаунт, пройти модерацию, типа всё готово
• После прохождения модерации отправить клиенту доступы к рекламному кабинету и написать, что готовы к запуску. Записать видео. Шаблон
• Запустить рекламу и отправить сообщение со скрином о запуске. Шаблон сообщения.

Чиним продукт

• Если есть свой аккаунт, то предлагаем завести наш. (Пример сообщения). Если упирается, то предупредить и уже на его аккаунте.
• Если клиент не пополняет.
• Если клиент начинает ругаться на ключевые слова
• Если клиент тянет с проверкой.

Люди/функции, с которыми нужно взаимодействовать

• Программист
• Менеджер
• Заказчик
• Дизайнер для креативов

✅ Успешные действия

• Созданный аккаунт привязать к телефонному номеру главного специалиста (А.О.)
• Метрику и доступы запросить в начале работы, а не когда «все готово»
• Счёт выставить ближе к началу работы, чтобы потом не ждать оплаты.
• Лично перепроверить все вводные данные: что цели и формы работают, сайт хорошо отображается и т.п.

❌Неуспешные действия

• Созданный аккаунт привязать к «случайному номеру», доступ от которого может быть потерян, или человек может оказаться недоступен
• Для объявлений используются первые попавшиеся картинки с посылом «Потом загружу подходящие».
• Не используются широкоформатные картинки
• Не используется видео

Регулярные действия

Материалы, чек-листы, ссылки и шаблоны:

• Фигма с шаблонами креативов
• Типовая задача на контекстлога по запуску проекта. Ссылка.
• [Шаблон] Семантика и примеры объявлений по проекту. Гугл-таблица